Telefónica Venezolana

Telefónica es una compañía sensible a los nuevos retos que exige la sociedad actual.con su espíritu innovador, atento y con más de 327 millones de clientes en 21 países. .
El proyecto

Telefónica Venezolana necesitaba el apoyo en el desarrollo de la aplicación para sistemas operativos iOS de App MiMovistar, la misma debía ser operativa y compatible con los diferentes dispositivos móviles que ofrece Apple, ademas debía adaptarse a los requisitos técnicos exigidos para compatibilidad y su desempeño en la experiencia de uso y actualización de código y procesos requeridos actualmente por iOS.

La App MiMovistar es una aplicación 100% transaccional que provee al cliente Movistar una herramienta para la autogestión que valida la información del mismo, autentica su veracidad y permite realizar operaciones en línea que autogestionan la información del usuario

Descargar
  • ClienteTelefónica Venezolana
  • SectorTELECOMUNICACIONES
  • ServiciosDESARROLLO DE APP PARA IOS MIMOVISTAR
  • Solución y puesta en marcha
  • Desarrollo del proyecto junto con el equipo de telefónica venezolana, utilizando metodología agile y scrum para optimizar avances y funcionamiento de todo el proceso de desarrollo. Desarrollo totalmente nativo para la plataforma iOS desarrollada en Swift. Se manejo en base de la APP que ya tenían definida en la plataforma de Android.

  • Todo la propuesta de diseño y estructura vino definida por el equipo de telefónica, el cual fue muy fácil acoplarse y muy ameno para integrarnos como equipo externo. Se conectaron servicios de API REST para lograr los objetivos de funcionamiento.
Resultados

Demostramos nuestra capacidad de proveedor, acoplándonos a un equipo ya previamente conformado , con una metodología de trabajo en casa , reuniones en linea, que cumplió con todos los objetivos establecidos de:
Integración de interfaces y experiencia de uso para las transacciones de autogestión del canal APP.
- Integración de un total de 17 servicios nativos REST para la transaccionalidad en línea.
- Implementación de un total de 15 transacción de autogestión y 6 transacciones enlaces externo.
- Integración y exposición de eventos base para monitoreo Firebase iOS.
- Integración de nuevas funcionalidades de Inicio de sesión con Touch ID y Face ID .
- Widget, Mantener la información favorita al alcance de la mano, explorando nuevos accesos y distribución en tu dispositivo.
- Consulta de saldo utilizando el asistente virtual Siri.
La ejecución exitosa permitió respaldar los siguientes KPIs asociados a la iniciativa:
- 5.78% de penetración usuarios APP.
- Cierre al mes de diciembre 2020 con un total de 10.100 nuevos usuarios parque iPhone.
- Cierre al mes de Junio 2021 con un total de 45.100 usuarios acumulados desde enero .



Entender el problema es necesario para lograr su solución Empecemos a trabajar juntos